Mise en place d’un centre de relation clients externalisé pour l’Agence de l’Outre-mer pour la mobilité
Section 1 — Acheteur
| Nom officiel | LADOM |
| Adresse | 27 rue Oudinot |
| Code postal | 75007 |
| Ville | Paris |
| Département | 972 |
| Région | Martinique |
| Téléphone | +33188408051 |
| selim.chihi@ladom.fr | |
| Site web / DCE | https://ladom.fr/ |
Section 2 — Procédure
Description
Mise en place d’un centre de relation clients externalisé pour l’Agence de l’Outre-mer pour la mobilité
| Identifiant procédure | df2525e6-1c00-4040-8dd2-6b1816c2908a |
| Identifiant interne | 2026-01-AO |
| Type de procédure | AO Ouvert |
| Procédure accélérée | Oui |
| Nature du marché | Services |
| Code CPV principal | 274 |
| Valeur estimée HT | 390 000 € EUR |
| Lieu d'exécution | Département 972 |
| Base juridique | 32014L0024 |
| Allotissement | 1 lot |
Calendrier
| Date de publication | 29 mars 2026 |
| Date limite de réponse | 28 avril 2026(0 jour restant) |
Critères d'attribution
| Type | Description | Pondération |
|---|---|---|
| Qualité | — |
Section 5 — Lots1 lot
LOT-0001Mise en place d’un centre de relation clients externalisé pour l’Agence de l’Outre-mer pour la mobilité▶
| Code CPV | 79512000 |
| Renouvellements max | 2 |
| Conditions renouvellement | cf. dossier de consultation des entreprises |
Critères d'attribution
| Type | Description | Pondération |
|---|---|---|
| Qualité | — |
Conditions de participation
Prérequis standards pour tout marché public
- Ne pas être en situation d'exclusion légale (art. L2141 du Code de la commande publique)
- Être à jour de vos cotisations fiscales et sociales
- Disposer des capacités techniques et financières adaptées à ce marché
Consultez le règlement de la consultation dans le DCE pour les conditions spécifiques à cet appel d'offres. Accéder au DCE →
Comment postuler
Télécharger le dossier de consultation (DCE)
Le DCE contient tous les documents nécessaires : règlement de la consultation (RC), CCAP, CCTP, BPU/DQE…
Accéder au DCE →Analyser les documents et vérifier votre éligibilité
Vérifiez les critères d'attribution, les conditions de participation et assurez-vous que votre offre répond au besoin exprimé dans le CCTP.
Préparer votre candidature
Rassemblez les pièces habituelles : DC1 (lettre de candidature), DC2 (déclaration du candidat), références similaires, attestations fiscales et sociales, mémoire technique.
Déposer votre offre avant le 28 avril 20260j restants
Déposez votre offre sur la plateforme indiquée dans le règlement de la consultation. En cas de question, contactez directement l'acheteur.
Marchés similaires
Rennes Métropole · Bretagne
Distribution du mensuel municipal et métropolitain sur le territoire de la Ville de Rennes et de la métropole Rennaise
COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION CASTRES-MAZAMET · Occitanie
PRESTATIONS DE SERVICES D'INVESTIGATIONS TÉLÉVISUELLES, TESTS A LA FUMÉE, TESTS D'ÉTANCHÉITÉ, TESTS DE COMPACITÉ DES TRANCHÉES ET D'HYDROCURAGE DES RÉSEAUX D'ASSAINISSEMENT
CDC Informatique · Île-de-France
EXTERNALISATION ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE DE LA FORMATION
VALCOR VALORISATION CORNOUAILLE · Bretagne