Fournitures et de maintenance des solutions de téléphonie et de centre d’appel
Section 1 — Acheteur
| Nom officiel | m2A HABITAT (68) |
| Adresse | 20 bd de la Marseillaise |
| Code postal | 68100 |
| Ville | Mulhouse |
| Département | 68 |
| Région | Grand Est |
| Téléphone | +33 389451313 |
| service-marches@m2a-habitat.fr | |
| Site web / DCE | https://www.marches-securises.fr |
Section 2 — Procédure
Description
Les prestations attendues dans le cadre de ce marché comprennent : La fourniture, l'installation et la maintenance d'un nouvel environnement de téléphonie IP (soft phonie) ; La migration depuis l'infrastructure Alcatel actuelle vers la nouvelle solution ; l'accompagnement à l'évolution de la solution Kiamo ; la fourniture d'une prestation de maintenance de la solution Kiamo. Il s'agit d'un accord-cadre composite. La partie « marché ordinaire » concerne les prestations suivantes : Maintenance et mise en oeuvre de l'environnement de softphonie et Kiamo. La partie « accord-cadre à bons de commande » concerne les prestations suivantes : Prestations de projet de développement des applicatifs mis en oeuvre selon les besoins de développement de l'office.
| Identifiant procédure | 9d374dad-5764-424a-a5d7-8a6ee2d32e10 |
| Identifiant interne | TIC202536 |
| Type de procédure | AO Ouvert |
| Procédure accélérée | Oui |
| Nature du marché | Services |
| Code CPV principal | 51330000 |
| Lieu d'exécution | Département 68 |
| Base juridique | 32014L0024 |
| Allotissement | 1 lot |
Calendrier
| Date de publication | 28 août 2026 |
Critères d'attribution
| Type | Description | Pondération |
|---|---|---|
| Prix | Prix 40 points | |
| Qualité | Valeur technique : 60 points |
Section 5 — Lots1 lot
LOT-0001LOT-0001▶
Fournitures et de maintenance des solutions de téléphonie et de centre d’appel
| Code CPV | 72100000 |
Critères d'attribution
| Type | Description | Pondération |
|---|---|---|
| Prix | Prix 40 points | |
| Qualité | Valeur technique : 60 points |
Conditions de participation
Prérequis standards pour tout marché public
- Ne pas être en situation d'exclusion légale (art. L2141 du Code de la commande publique)
- Être à jour de vos cotisations fiscales et sociales
- Disposer des capacités techniques et financières adaptées à ce marché
Consultez le règlement de la consultation dans le DCE pour les conditions spécifiques à cet appel d'offres. Accéder au DCE →
Comment postuler
Télécharger le dossier de consultation (DCE)
Le DCE contient tous les documents nécessaires : règlement de la consultation (RC), CCAP, CCTP, BPU/DQE…
Accéder au DCE →Analyser les documents et vérifier votre éligibilité
Vérifiez les critères d'attribution, les conditions de participation et assurez-vous que votre offre répond au besoin exprimé dans le CCTP.
Préparer votre candidature
Rassemblez les pièces habituelles : DC1 (lettre de candidature), DC2 (déclaration du candidat), références similaires, attestations fiscales et sociales, mémoire technique.
Déposer votre offre avant le —
Déposez votre offre sur la plateforme indiquée dans le règlement de la consultation. En cas de question, contactez directement l'acheteur.
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